淘宝买贵必赔是什么意思？淘宝买贵必偿流程-淘享客

淘宝买贵必赔是什么意思？淘宝买贵必偿流程

2025 年 8 月 12 日下午12:44 • 淘宝天猫 • 阅读 58

1. 服务定义与适用范围

淘宝买贵必赔是平台为保障消费者权益推出的购物保障服务，旨在解决同一商品在不同时间节点价格差异引发的纠纷。该服务适用于天猫/淘宝平台内符合特定条件的交易，具体包括：

• 商品支持7天无理由退货
• 商品处于有效期内
• 买家未使用过商品且保留完整包装

值得注意的是，该服务不适用于预售商品、定制类商品及部分特殊类目（如虚拟商品）。用户在下单前可通过商品详情页的“价格保障”标识确认是否适用。

买贵必赔申请需通过淘宝App端完成，核心流程如下：

关键提示：比价商品必须为同品牌、同型号、同规格的商品，且降价时间在订单生成后30日内。

用户在使用过程中常遇到以下问题：

问题1：如何证明历史价格？
系统会自动调取商品详情页的历史价格记录，买家无需手动证明。但若系统无法识别，需提供其他可信渠道的价格截图（如历史价格查询网站）。

问题2：退款金额如何计算？
差价计算公式为：（原支付金额 – 当前最低价）× 商品数量。平台收取的手续费（通常为差价的5%-10%）会从返还金额中扣除。

问题3：能否与其他优惠叠加？
买贵必赔不可与价保服务、返现活动等叠加使用。若订单已享受其他价格保障服务，则不再适用买贵必赔。

为提高申请成功率，需注意：

建议：截图时包含时间显示区域，且确保图片清晰可辨。