- 一、小红书店铺开通全流程指南
- 1. 账号基础要求
- • 完成个人账号实名认证（需绑定中国大陆手机号及身份证）
- • 账号粉丝量≥500人（部分类目放宽至100人）
- • 近30天无严重违规记录
- 2. 入驻类型选择
- • 普通店铺：适用于个体工商户/企业（需提供营业执照）
- • 品牌旗舰店：仅限持有商标注册证的品牌方
- • 特殊类目：食品需SC认证，化妆品需备案凭证
- 3. 资质准备清单
- • 基础材料：营业执照副本扫描件、法人身份证正反面照片
- • 补充材料：
– 商标注册证（品牌类）
– 生产许可证（食品/保健品）
– 进口商品报关单（跨境商品） - • 店铺命名规范：品牌名+品类（如“XX服饰旗舰店”）
- 4. 线上申请流程
- • 登录小红书APP→创作者中心→商家入驻→选择类目
- • 填写经营信息：需与营业执照完全一致
- • 上传资质文件：图片格式为JPG/PNG，分辨率≥300dpi
- • 支付保证金：普通店铺500元，旗舰店2000元（可退）
- 5. 审核与上线
- • 初审周期：1-3个工作日
- • 复审重点：商品合规性、品牌授权链路完整性
- • 上架首期商品：需完成商品图文详情页制作
- 二、店铺注销操作指引
- 1. 注销前提条件
- • 店铺内无待处理订单
- • 所有商品已下架
- • 保证金账户无冻结资金
- 2. 操作步骤详解
- • 后台路径：商家后台→账户管理→注销申请
- • 提交原因说明：需注明真实商业考量（如业务转型）
- • 签署确认函：电子签名需与营业执照法人一致
- • 完成税务清算：如有代扣税款需同步结清
- 3. 注销后影响
- • 店铺数据保留6个月（可申请数据备份）
- • 品牌商标占用期：注销后90天内无法再次注册同品牌
- • 保证金退还：审核通过后7个工作日内原路退回
- 三、运营避坑指南
- 1. 商品发布禁忌
- • 禁售商品：药品、医疗器械、虚拟货币
- • 描述红线：绝对化用语（如“最便宜”）、虚假宣传
- • 图片规范：禁止使用他人版权素材
- 2. 违规处理机制
- • 首次警告：商品下架+店铺降权
- • 二次违规：扣除保证金+限制上新
- • 重大违规：直接清退且影响后续入驻
- 3. 流量提升策略
- • 内容种草：每周发布3-5条带货笔记
- • 标签优化：使用#品牌名+场景词组合
- • 活动参与：优先报名平台官方促销
- 四、常见问题解答
- Q：入驻被拒如何申诉？
A：登录商家后台→服务大厅→提交补充材料，申诉周期约5个工作日 - Q：注销后悔如何？
A：注销后30天内可联系客服申请撤回，超期则需重新提交入驻申请 - Q：个人店铺能否转为企业？
A：需先注销原有店铺，重新以企业资质提交入驻 - Q：跨类目经营如何操作？
A：需提交新类目对应资质，缴纳额外类目保证金 - 五、风险预警与合规建议
- 1. 法律合规要点
- • 商品成分需与检测报告完全匹配
- • 广告宣称功效必须有权威机构认证
- • 明确标注七天无理由退货范围
- 2. 财务注意事项
- • 关联支付宝账户需完成实名认证
- • 每月5日前对账结算前笔订单
- • 开具发票需提前设置税务信息
- 3. 长期经营规划
- • 建立用户售后响应机制（24小时处理投诉）
- • 每季度更新商品质检报告
- • 参与平台商家培训提升合规意识
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